政务公开平台 房产资讯平台 收藏本站 设为首页

当前位置: 房管新闻

您身边的物业人(第二十一期)

  • 信息分类:房管新闻
  • 公开范围:面向全社会
  • 公开方式:主动公开
  • 公开时限:常年公开
  • 来源:物管科
  • 日期:2019-06-21

业主无小事 细微显关怀

 
      4月12日上午10时许,雅源物业石化家苑小区物业服务中心接到业主告知:小区幼儿园门口一位82岁的老太太摔倒了,接到消息的物业客服熊艳和现场管理员李江涛带着行军床(可临时充当担架)第一时间赶到现场进行救助。
 
(▲客服熊艳紧紧握住老人的手安抚她,并询问老人后迅速与前台联系,查询业主档案联络老人家属)
 
 
(▲给老人穿上大衣保暖,打开行军床扶老人坐下来,端来奶茶,安抚老人的情绪,等待救护车的救援)
 
      经过物业工作人员的初步检查,老太太耳朵失聪,佩戴有助听器,沟通有些不便,经询问得知是昨晚发烧,今天浑身无力,未进食早餐,打算下楼遛弯,结果瘫软在地上,并无磕碰伤痕,发现老太太浑身虚汗,手脚冰凉,秩序维护班长岳太龙给老太太找来工作服大衣并披上,疑似低血糖,客服送来一杯奶茶给老太太补充糖分;在此同时,物业前台迅速联系上老人的子女,并打120急救电话呼叫了救护车。
(▲好心业主上前安抚老人,询问老人身体情况)
 
经医务人员现场检查,发现并无大碍,老太太执意不需要进医院,救护车及医护人员返回医院,老太太在客服熊艳及好心业主的搀扶下回到家中,同时老人的子女也都从工作单位赶回家中,物业工作人员将老人交与子女,至此,相关人员撤离老人家中回到自己各自岗位。
 
 
     庆幸的是有一帮热心助人的邻里和一群团结友爱的物业工作人员,才让老人在紧要关头获得关心与帮助。面对老人摔倒“扶不扶”的问题,雅源业人用实际行动给出了答案。他们的善举,彰显助人为乐的传统美德,不但体现了自身的道德素质,也深刻的弘扬了社会正气,得到了业主的广泛认可。
生命需要尊重,

美德值得传扬,

为好心人点赞!